Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

Chez Store Soleil, accessible à l’adresse storesoleil.shop, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le traitement des données collectées sur storesoleil.shop est assuré par l’équipe de Store Soleil, qui travaille depuis la France.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à support@storesoleil.shop.

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation de notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• vos nom et prénom ;
• vos coordonnées de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail et, lorsque vous nous la communiquez, votre numéro de téléphone ;
• les informations relatives à vos commandes, retours et demandes d’assistance ;
• les informations nécessaires au traitement du paiement, étant précisé que les données bancaires peuvent être traitées directement par notre prestataire de paiement ;
• des données techniques liées à votre navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur et les pages consultées.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• enregistrer et traiter vos commandes ;
• organiser la livraison et gérer les retours ;
• répondre à vos demandes et assurer le service client ;
• sécuriser notre boutique et prévenir les utilisations frauduleuses ;
• améliorer notre site, nos produits et votre expérience de navigation ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous y autorise.

4. Bases légales

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande, au respect de nos obligations légales, à la poursuite de nos intérêts légitimes ou lorsque vous avez donné votre consentement, notamment pour certaines communications commerciales et certains cookies.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à nos prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, le paiement, la livraison, l’hébergement, la sécurité, l’assistance ou la comptabilité. Ces prestataires n’utilisent vos données que pour les besoins des services qu’ils nous fournissent. Nous pouvons également transmettre certaines informations lorsque la loi nous y oblige.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à une commande peuvent être conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable. Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées jusqu’à votre désinscription ou pendant la durée autorisée par la réglementation.

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, lorsque cela est applicable, des cookies destinés à mesurer l’audience ou à améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur et, lorsqu’un outil de gestion est proposé, depuis celui-ci. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation. Toutefois, aucune transmission ou aucun stockage de données ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou la portabilité de celles-ci. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à support@storesoleil.shop. Nous pouvons vous demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française compétente en matière de protection des données.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de notre boutique, de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.